FirstClassモバイルクライアント11.2.8の表示の問題について
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29 October,2013By: Webmaster
お客様各位

2013年10月29日
株式会社エフシーマネジメント

「FirstClassモバイルクライアント 11.2.8の表示の問題について」

■概要
10月28日に公開されたFirstClassモバイルクライアント 11.2.8を適用すると、画面表示がおかしくなる不具合が報告されています。
これは、iOS7とFirstClassモバイルクライアント 11.2.8の組み合わせでのみ発生する現象で、その他の組み合わせでは今のところ報告されておりません。


すでにiOS上で11.2.8へアップグレードされたお客様は、以下の方法でご対応いただくか、近日公開予定の対応版をお待ちいただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。


■現象
ログイン画面、設定画面、メールボックス、各会議室、フォルダでFirstClass Mobileのタイトルに最上部の行が隠れて表示されない。

20131029_181527_0.png
20131029_181616_1.png

■対応方法
パターン1:iTunesでFirstClassモバイルクライアントを元のバージョン(11.2.7)へ戻す
パターン2:画面を横向きにして使用する

■特記事項
・iTunesを使って元のバージョンに戻す際は、事前にiTunesの自動同期をOFFにしておいてください。
・iTunes上のFirstClassモバイルクライアントをすでに11.2.8へアップグレードされた方は、ゴミ箱に以前のFirstClassモバイルクライアント(拡張子が.ipa)が残っていないかご確認ください。ファイルが残っているようであれば、iTunesのウィンドウにドラッグすることで元のバージョンに戻すことができます。
・ゴミ箱に以前のバージョンのファイルが残っていなかったり、iTunesを使って管理されていなかったりしたお客様は、上記パターン2の方法でご対応ください。


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【本件に関してのお問い合わせ先】
 株式会社エフ・シー・マネジメント
 〒101-0047 東京都千代田区内神田2-14-3
 TEL:03-5209-5780 FAX:03-5209-5781

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