東北地方太平洋沖地震の影響について
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節電への対応について

 
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16 March,2011By: Webmaster
お客様各位
2011年3月16日
株式会社エフ・シー・マネジメント
代表取締役 広末 泰

東北地方太平洋沖地震の影響について




 3月11日(金)に発生した東北地方太平洋沖地震により亡くなられた方に、心よりご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様に心よりお見舞いを申し上げます。一日も早く復旧、復興が出来ることをお祈り申し上げます。
 
 この地震による弊社の事務所及びスタッフに被害はありませんでした。
 この地震による、弊社業務への影響についてご報告いたします。

■サポートサービス及びお問合せについて
 東京電力に続き東北電力も計画停電をおこなうことになりました。このことにより、弊社のWebページやサポートサイトなどが影響を受ける可能性は低いと思われますが、インターネットへの接続が閉ざされる又はお客様から繋がりにくいなどの現象が発生する可能性があります。
 また電話がかかりにくいなどの事態が発生する可能性が高いため、弊社へのお問い合わせは、なるべくe-mail又はサポートサイトを利用して連絡をお願いいたします。

■ライセンスファイルのお届けについて
 FirstClassの新規ライセンス、アップグレードライセンスなどのお届けが、地域によっては震災の影響で時間がかかる又はお届けできない可能性があります。
 お急ぎの場合はe-mail又はダウンロードによる受け渡しが可能です。弊社までお問い合わせください。
※青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県及び茨城県の一部で宅配便などの荷物の受付が休止になっているためお届けできません。

■FirstClassFirstClass ASPサービスについて
 弊社ASPサービスのお客様サーバは現在のところ異常は見受けられません。
万が一お客様側でお気づきの点がございましたら、ご連絡いただきますようお願いいたします。
地震発生直後には停電により自家発電に切り替わっておりましたが、現在では商用電源が復旧され、通常運転をおこなっています。
ただし、弊社契約のデータセンターは秋田市郊外にありますが、東北電力による計画停電の対象地域になっています。
データセンターの自家発電装置は3日間分の燃料を確保していますが、計画停電が拡大され、燃料補給もできない状況などに陥った場合はサーバを停止させていただく場合もあります。
 また、計画停電の実施状況や不測の事態により、インターネットへの接続が閉ざされる又はお客様から繋がりにくいなどの現象が発生する可能性があります。予めご了承いただきますようお願いいたします。

弊社は引き続き情報収集をすすめ、お客様には正確な情報をご提供するよう努めてまいります。

ご不明のことがありましたらご連絡をお願いいたします。

皆様のご無事とご健康をお祈り申し上げます。



以上

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【本件に関してのお問い合わせ先】
 株式会社エフ・シー・マネジメント
 〒101-0047 東京都千代田区内神田2-14-3
 TEL:03-5209-5780 FAX:03-5209-5781    



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